Términos y condiciones de compra

Clases y cursos

COMPRA

Podrás realizar todas tus compras de cursos o clases a través de nuestra página web o en nuestro establecimiento físico en C/ Montera 38, 1º Piso, 28013, Madrid.

Cualquiera de nuestras pasarelas de pago cumplen con todos los requisitos y condiciones legales para que puedas realizar tu compra con total seguridad.

ENVÍO

Todo curso y clase presencial que adquiera el alumno será impartido en nuestro taller o aula de C/ Montera 38, 1º PISO, 28013, MADRID, con lo cual no será necesario ninguna clase de envío. Los cursos y clases presenciales que requieran material se entregará in situ el día que comiencen. Será obligatorio entregar el justificante de pago a la hora de entrar al servicio contratado.

Por otra parte los cursos y clases online se adquieran serán impartidos en directo a través de nuestra cuenta de Skype con lo cual no será necesario ninguna clase de envío. Los cursos y clases online que requieran material se enviará in situ el día que comiencen con gastos incluidos en el precio total del curso o clase.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los cursos y clases comprados a través de nuestra web o bien en nuestro local de C/ Montera 38, 1º PISO, Madrid, o en futuras ubicaciones, no admitirán cambios y/o devoluciones.

En caso de haber realizado un pago inicial en concepto de reserva o matrícula pero finalmente no asistir, el pago no inicial no se podrá devolver o cambiar por otro artículo o curso.

Mercería

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Podrás realizar todas tus compras de cursos o clases a través de nuestra página web o en nuestro establecimiento físico en C/ Montera 38, 1º Piso, 28013, Madrid.

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ENVÍO

Todos nuestros envíos nacionales se realizan a través de la agencia NACEX, en condiciones óptimas nuestros envíos tardan de 24h a 48h en días laborables en llegar tras la preparación del pedido, (aprox 48h en días laborables).

Tenemos dos tipos de envío:

  • Pequeño: coste 5€
  • Grande: coste 7€

Nuestros envíos nacionales se realizan a través de CORREOS, podrán llegar a demorarse hasta 7 días laborables dependiendo destino y el coste dependerá según destino.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los productos comprados en nuestra web, no admitirán devoluciones.

Solo admitiremos devoluciones caso de tara o mal estado del producto, esta decisión será tomada por nuestro equipo de calidad.

Todo aquel producto que no esté personalizado o se venda por corte admitirá cambio durante 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Los gastos de envío de retorno y reenvío por cambio de producto serán asumidos por el cliente y supondrán un sobre coste de 10€.

En caso de que el cliente considere que el producto está en mal estado o roto, nuestro equipo de calidad verificará la autenticidad de dicho estado. Tras el veredicto de nuestro equipo el sobrecoste de retorno y reenvío será reembolsado en el plazo de 30 días laborales mediante el mismo método de pago.

 

Seguridad y protección a compradores

Nuestras pasarelas de pago cumplen con todos los requisitos y condiciones legales para que puedas realizar tu compra con total seguridad. Igualmente cumplimos todos los protocolos y SLL y tenemos todos los actualizamos los certificados correspondientes diariamente.

Nuestras pasarelas de pago utilizan el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almecenarlos.